De små detaljerna

Att berätta att vi är helnöjda med vistelsen på Hard Rock Hotel är inget nytt. Men alla dessa små detaljer är jag fascinerad över. Allt ifrån en vikt rosett på toalettrullen och nougatchoklad på kudden som hade en gitarr på örngottet till belysningen i korridoren och snygga skåp till brandsläckaren.

Personalen har en fantastisk servicekänsla som gör allt för sina gäster. Helt ärligt så var det faktiskt en i personalen som sa just det till oss när vi låg vid poolen igår. Jag tackade för att hon varit så snäll och delat hamburgaren som jag och Thomas skulle dela på. Till och med lagt den på två tallrikar och delat på stripsen. Jag hade blivit nöjd bara hon delat burgaren på samma tallrik. Det var då hon sa att de gör allt för sina gäster och för att vi ska vara nöjda. Det är service utöver det vanliga och som man lätt kommer komma ihåg.

/Sanna

Kommentera här: